A maioría das experiencias dos clientes comezan cunha visita en liña.O teu sitio web é apto para converter aos visitantes en clientes satisfeitos?

Un sitio web visualmente atractivo non é suficiente para gañar clientes.Incluso un sitio fácil de navegar pode quedar curto para converter os visitantes en clientes.

A clave: conseguir que os clientes se involucren no teu sitio web e empresa, di Gabriel Shaoolian, fundador e vicepresidente de servizos dixitais de Blue Fountain Media.Isto axuda a aumentar o seu interese nos teus produtos e servizos e a aumentar as taxas de conversión.

Aquí tes cinco formas de aumentar o compromiso do sitio web:

1. Mantén a mensaxe concisa

Lembra o principio de KISS: Keep it Simple, Stupid.Non necesitas educar aos clientes sobre todos os aspectos dos teus produtos, servizos e empresa nas páxinas de acceso frecuente.Poden afondar para iso se o queren.

Só tes uns segundos para involucralos.Faino cunha mensaxe concisa.Use un tamaño de letra grande (entre 16 e 24) para a súa declaración importante dunha liña.A continuación, reitera esa mensaxe, en formato máis pequeno, nas túas outras páxinas.

Asegúrate de que sexa fácil ler a copia e usar ligazóns tamén en dispositivos móbiles.

2. Chama aos visitantes á acción

Continúa captando interese pedindo aos visitantes que interactúen máis co teu sitio web e empresa.Esta non é unha invitación para mercar.En cambio, é unha oferta de algo valioso.

Por exemplo, "Ver o noso traballo", "Busca unha localización que che funcione", "Pide unha cita" ou "Mira o que dicen clientes como ti sobre nós".Omita as chamadas á acción xenéricas que non engaden ningún valor, como "Máis información" e "Fai clic aquí".

3. Mantéñase fresco

A maioría dos visitantes non se converten en clientes na primeira visita.Os investigadores descubriron que necesitan varias visitas antes de comprar.Polo tanto, cómpre darlles unha razón para querer volver.O contido novo é a resposta.

Mantéñase actualizado coas actualizacións diarias.Fai que todos os membros da organización colaboren para que teñas contido suficiente.Podes incluír noticias e tendencias pertinentes ao teu sector e aos teus clientes.Engade tamén algunhas cousas divertidas: fotos apropiadas do picnic da empresa ou das travesuras do lugar de traballo.Ademais, invita aos clientes actuais a engadir ao contido.Permítelles contar historias de como usan o teu produto ou de como un servizo afectou o seu negocio ou as súas vidas.

Promete contido novo e valioso e entrégalo.Os visitantes volverán ata que merquen.

4. Colócaos na páxina correcta

Non todos os visitantes pertencen á túa páxina de inicio.Por suposto, iso dálles unha visión xeral de quen es e do que fas.Pero para atraer algúns visitantes, cómpre facerlles chegar o que queren ver.

O lugar onde aterren depende de como os ingreses ao teu sitio web.Se usas campañas de pago por clic, anuncios, redes sociais ou se centras na optimización de motores de busca (SEO), queres que as persoas nas que te centras cheguen á páxina que máis lles interesará.

Por exemplo, se distribúes pezas de vehículos e tes un anuncio dirixido aos condutores de todoterreos, queres que aterricen nunha páxina de produtos específicas para SUV, non na túa páxina de inicio que transmite pezas para motocicletas, remolques de tractores, sedans e SUV.

5. Mídeo

Como calquera cousa na empresa, quere medir o tráfico e o rendemento do sitio web para asegurarse de que os seus esforzos están e estarán correctamente enfocados.Podes instalar unha ferramenta como Google Analytics a un custo mínimo ou nulo e medir o tráfico e ver o que están a facer os visitantes, como aprender as páxinas nas que máis se demora ou deixan os visitantes.Entón podes optimizar.

Copia de Recursos de Internet