Noticias da industria
-
Tenta coñecer aos teus clientes: un factor importante nos negocios
A medida que as empresas seguen navegando polos retos da pandemia global, volveuse máis importante que nunca manter relacións fortes cos clientes.Necesitamos facer todo o posible para reunirnos con algúns dos nosos valiosos clientes despois dun longo período de comunicación remota.A pesar de enfrontarse a numerosos...Le máis -
Saber como os clientes potenciales toman decisións de compra e como minimizar o rexeitamento
Antes de ter a oportunidade de reunirse con clientes potenciales, quere comprender o seu proceso de toma de decisións.Os investigadores descubriron que pasan por catro fases distintas e, se pode seguir nese camiño con eles, é máis probable que converta os clientes potenciais en clientes.Recoñecen necesidades.Se os profesionais...Le máis -
Recoñecer e superar as reticencias á prospección
A prospección pode ser a parte máis difícil do proceso de vendas para moitos profesionais de vendas.A principal razón: case todos teñen un desdén natural polo rexeitamento, e a prospección está chea diso."Pero o mantra perdurable do buscador fanático é "Unha chamada máis".Para estar máis preto de ser un f...Le máis -
As claves das chamadas quentes e frías
Canto máis coñezas e entendas sobre os negocios e os dores de cabeza dos clientes potenciales, máis creíble serás durante as chamadas frías e cálidas de todo tipo, tanto se o teu enfoque é nun evento do sector, por teléfono, por correo electrónico ou nas redes sociais.Entón, investiga e siga estas claves para facer efectivo...Le máis -
Comeza unha relación facendo preguntas de poder
Cando estás con clientes potenciales, queres que falen e se impliquen emocionalmente.Fai as preguntas adecuadas para a situación e poderás facer unha chamada de prospección exitosa.Preguntas que identifican a dor.Evitar un punto de dor moitas veces motiva á xente a comprar máis que a procura de...Le máis -
Fai un plan de acción a túa prioridade
A maioría dos profesionais de vendas están motivados a comezar o día no que teñen que pechar un acordo.A idea de pasar o día explorando non é tan emocionante.É por iso que a prospección adoita pospoñerse ata un día posterior... cando todo o demais se secou.Non obstante, se é unha prioridade todo o tempo, o gasoduto...Le máis -
A actitude correcta marca o rumbo da prospección
Os profesionais da venda poden seguir todos os protocolos de prospección e saír coas mans baleiras se abordan este aspecto crítico da venda cunha actitude incorrecta.A prospección, como calquera outra cousa, pode verse positiva ou negativamente."O que sentimos cando comezamos a prospección vai afectar o noso éxito...Le máis -
Principais vantaxes competitivas: a súa experiencia de cliente
Calquera cousa que fagas para mellorar a experiencia do cliente podería ser o paso máis rendible que deas no próximo ano, segundo unha investigación recente.Máis do 80% das empresas afirman que competirán na súa maioría ou completamente en función da experiencia do cliente nun prazo de dous anos.Por que?Case a metade de...Le máis -
As mellores formas de fidelizar aos teus clientes
Os clientes deixaránche por unha mellor oferta, pero só se non te esforzas por mantelos fieis.Se ofreces unha excelente experiencia ao cliente e fai o que é mellor para os clientes de forma proactiva, será moito menos probable que consideren aos teus competidores."Moitas veces, as empresas céntranse en...Le máis -
4 xeitos de crear relación con novos clientes
Calquera persoa que toque a experiencia do cliente pode fidelizar cunha poderosa habilidade: a creación de relacións.Cando podes construír e manter relacións cos clientes, asegúrate de que volvan, comprarán máis e posiblemente che envíen outros clientes debido ao comportamento humano básico.Clientes: queren tomar...Le máis -
Como ler os clientes con precisión: boas prácticas
“A maioría da xente non escoita coa intención de entender;escoitan coa intención de responder”.Por que os vendedores non escoitan Aquí están as principais razóns polas que os vendedores non escoitan: prefiren falar antes que escoitar.Están demasiado ansiosos para refutar o argumento ou a obxección do cliente potencial.Permiten...Le máis -
Escolle o teu estilo de atención ao cliente: hai 9 para escoller
Case todas as empresas queren ofrecer o mellor servizo.Pero moitos perden a marca porque se saltan un paso importante na experiencia: definir o seu estilo de servizo e comprometerse a ser o mellor.Aquí tes nove estilos de servizo que os fai ben e como podes dominalos para o teu...Le máis
