Estás a facer cousas que fan que os clientes queiran comprar, aprender ou interactuar máis?A maioría dos líderes de experiencia do cliente admiten que non están a recibir a resposta que queren dos seus esforzos por atraer aos clientes.

Cando se trata de mercadotecnia de contidos (todas esas publicacións en redes sociais, blogs, libros brancos e outro material escrito), os líderes da experiencia do cliente din que se están quedando curtos, segundo descubriu unha recente enquisa de SmartPulse.Cando se lles preguntou que tan eficaz consideraban que era o seu marketing de contidos, os líderes dixeron:

• Extremadamente: impulsa a xeración de leads (6%)
• Xeralmente: ás veces provoca conversas cos clientes (35%)
• En absoluto: xera poucos comentarios, comentarios ou clientes potenciales (37%)
• Non é o caso: só publicamos porque o fan todos os demais (4%)
• Non relevante: temos prioridades máis altas (18%)

Créao unha vez, utilízao dúas veces (polo menos)

Só un puñado de empresas teñen éxito coa información que producen para os clientes.Unha das razóns que citaron os investigadores foi que a produción de contido só está en mans do marketing, cando pode ser compartido por todas as áreas do equipo de experiencia do cliente (vendas, atención ao cliente, TI, etc.)

A clave: producir un gran contido e despois aproveitalo na medida do posible.

E aquí tes como podes aforrarche tempo, esforzo e diñeiro ao facelo: reutiliza material xenial.

Sen preocupacións.Non é cortar cantos.De feito, é xenial sacar o máximo proveito das cousas boas, tendo en conta que a maioría dos lectores non len nin ven todo o que fas.Pero diferentes persoas actuarán en diferentes formas do mesmo contido.

Entón, vai a todos os esforzos de mercadotecnia de contido pensando en como se poden reutilizar as túas cousas.Despois proba estas ideas:

• Actualiza as publicacións obsoletas do blogque volven estar de moda.Por exemplo, se escribiches algo baseado nunha serie de televisión (cando estaba quente), axusta un pouco, actualiza a data de publicación e envía unha nova notificación por correo electrónico cando comece a nova tempada dese programa.
• Extrae contido dos teus libros electrónicospara publicar (palabra por palabra, se é necesario) para as publicacións do blog.E dálle aos lectores ligazóns para obter máis.
• Publica todas as publicacións do blog que publicachessobre un tema e convertelo nun libro electrónico.
• Axusta o titularsobre os teus mellores contidos e executalos de novo (polo menos un ano despois).As boas pezas sempre serán boas pezas.

Recurso: Adaptado de Internet