O noso compañeiro de todos os días, o teléfono intelixente, é agora unha característica permanente na nosa sociedade.As xeracións máis novas, en particular, xa non poden imaxinar a vida sen internet ou teléfonos móbiles.Sobre todo, están pasando moito tempo nas redes sociais e isto abre novas oportunidades e posibilidades para que os comerciantes se fagan atopar máis facilmente polos grupos obxectivo relevantes e que os (novos) clientes se entusiasmen activamente con eles.Usadas xunto co sitio web do propio comerciante ou outras plataformas de venda, as redes sociais ofrecen a forma ideal de xerar aínda máis alcance.

A pedra angular do éxito: atopar as plataformas adecuadas

Antes de que os venda polo miúdo vaian cara ao cosmos das redes sociais, deberían levar a cabo algúns preparativos básicos que terán un impacto significativo no éxito das súas propias canles.Aínda que a afinidade dun comerciante por determinadas plataformas é só un dos factores decisivos para o éxito comercial, a adecuación entre o seu propio grupo obxectivo, a estratexia da empresa e as características da plataforma respectiva deberían xogar un papel crucial na elección das canles de redes sociais.A clave da orientación inicial está en responder ás seguintes preguntas: Que plataformas existen realmente e que características ten cada unha?Todos os comerciantes deben estar en Instagram?TikTok é unha plataforma de redes sociais relevante para pequenos comerciantes?A quen podes contactar a través de Facebook?Que papel xogan as outras plataformas de redes sociais?

Despegar: o que fai que unha presenza nas redes sociais teña éxito

Tan pronto como se escolleu as plataformas correctas, o seguinte foco é a planificación e creación de contidos.Suxestións e exemplos prácticos dos diferentes formatos e estratexias de contido poden axudar aos comerciantes a implementar a súa propia presenza nas redes sociais e a crear contido que engade valor.Unha boa organización, planificación e un sentido agudo do grupo obxectivo e das súas necesidades forman as porcas e parafusos do contido exitoso.As plataformas de redes sociais tamén poden axudar aos comerciantes que aínda non coñecen ben o seu grupo obxectivo.Ao facer un seguimento das actividades, é posible identificar que contido é un gran éxito e que fracaso.Isto pódese usar como base para optimizar toda a presenza nas redes sociais e identificar novos contidos.Os formatos interactivos das plataformas, como pequenas enquisas ou cuestionarios, tamén poden contribuír a identificar as necesidades e desexos dos potenciais clientes.

Copiar desde recursos de Internet