A maioría das empresas usan o correo electrónico e as redes sociais para conectarse cos clientes.Combina os dous e poderás maximizar a experiencia do cliente.

Considere o efectivo que pode ser un enfoque de dúas cabezas en función da cantidade de uso que se usa agora, segundo a investigación de Social Media Today:

• O 92% dos adultos en liña usa o correo electrónico e
• O 61% desas persoas usan o correo electrónico a diario.

En canto ás redes sociais, aquí tes máis investigación:

• case o 75% dos usuarios de Internet están nas redes sociais, e
• O 81% dos clientes ten máis probabilidades de involucrarse cunha empresa que teña unha presenza forte e profesional nas redes sociais.

Poñelos xuntos

Hai probas de que só o correo electrónico e as redes sociais son bos para a comunicación, o compromiso e as vendas.Xuntos son como Wonder Twins activados!Poden crear unha comunicación, compromiso e vendas máis fortes.

Aquí tes cinco formas eficaces de combinar o seu poder, segundo os investigadores de Social Media Today.

• Anuncia o anuncio.Publica nas redes sociais o teu boletín electrónico ou a actualización por correo electrónico que está a saír.Presenta a maior noticia ou beneficios aos clientes para xerar interese en ler toda a mensaxe.Dálles unha ligazón para que o lean antes de envialo.
• Recórdalles que o pasen.Anima aos lectores de correo electrónico a que pasen o teu boletín electrónico ou a túa mensaxe de correo electrónico a través das súas redes sociais.Incluso podes ofrecer un incentivo, como unha mostra gratuíta ou unha proba, para compartir.
• Engade unha lista de correo rexístrate nas túas páxinas de redes sociais.Publica regularmente as actualizacións das túas redes sociais en Facebook, LinkedIn, Twitter, etc., para que os seguidores poidan obter información e actualizacións máis valiosas se se rexistran no teu correo electrónico.
• Reutiliza o contido.Use fragmentos de correo electrónico e contido de boletíns electrónicos para publicacións en redes sociais (e incorpore o URL para acceder rapidamente a toda a historia).
• Crea un plan.Aliñar os plans de contido de correo electrónico e redes sociais nun calendario común.Despois podes crear temas, patróns e/ou promocións especiais que se axusten ás necesidades emerxentes ou cíclicas dos clientes.

Adaptado de Internet