O marketing no punto de venda (TPV) é unha das pancas máis importantes que tes para mellorar o éxito do teu negocio minorista.A dixitalización continua significa que ao planificar os conceptos para as medidas do teu punto de venda, non só debes ter en conta a túa tenda física, tamén debes deseñalos para o dominio de venda polo miúdo en liña en rápido crecemento.

Aumento dos ingresos a través do marketing no punto de venda

A oferta no mercado é enorme.Só ter bos produtos a prezos xustos moitas veces xa non é suficiente para motivar aos clientes a facer unha compra.Entón, como poden os comerciantes destacar entre a multitude e aumentar os ingresos?Aquí é onde entra en xogo o chamado marketing de punto de venda.O marketing POS describe a planificación e implementación de medidas que promovan as vendas, convenzan aos clientes dos produtos e deberían, nun escenario ideal, levar a vendas (e a compra por impulso).Un exemplo coñecido diso é como se organizan as áreas de caixa.Facendo cola na caixa, os clientes deixarán vagar a súa mirada.As barras de chocolate, os chicles, as pilas e outras compras de impulso sáltannos dende o estante e acaban na cinta transportadora sen pensarlo.Aínda que os elementos individuais non supoñan moitos ingresos, o concepto funciona ben a gran escala.A área de caixa dun supermercado, aínda que ocupa só o un por cento do piso de vendas, pode xerar ata o 5% das recadacións.

O marketing de punto de venda non é só para tendas físicas, senón que tamén se pode implementar en liña.Nun momento no que os ingresos do comercio electrónico están a medrar, incluso é algo que agora se require con urxencia.O ideal sería que ambos os ambientes de venda estarían conectados e, polo tanto, cada un serviría de complemento perfecto ao outro.

Implementa o marketing POS na túa empresa con estes 5 consellos

1. Dirixe a atención ao teu rango

Antes de que os consumidores se convertan en clientes, primeiro deben coñecer o seu negocio e o que ofrece.Asegúrate de implementar medidas de mercadotecnia o máis regularmente posible fóra da túa tenda para dar a coñecer a mesma e asegúrate de presentar os teus produtos dentro da túa tenda de xeito que resulte atractivo para os clientes.As medidas que poden aumentar o interese pola túa empresa inclúen, por exemplo:

• Comercio polo miúdo en tenda:decoración de escaparates, valos publicitarios e publicidade exterior, taboleiros A na beirarrúa, colgadores de teito, expositores, adhesivos para o chan, anuncios en carros da compra ou cestas
• Tenda en liña:catálogos de produtos dixitais, ventás emerxentes con ofertas promocionais, banners publicitarios, notificacións push para móbiles

2. Asegúrate de ter estruturas claras

As estruturas claras na sala de vendas orientarán aos clientes e axudarán a atopar o seu camiño pola súa gama de produtos.As medidas que pode utilizar para guiar aos seus clientes polo punto de venda dunha forma óptima inclúen:

• Comercio polo miúdo en tenda: sinais e etiquetas, presentación coherente do produto segundo os grupos de produtos, exhibicións secundarias en zonas de experiencia de venda polo miúdo ou na propia caixa.
• Tenda en liña:funcións de busca e filtro, navegación por menú estruturada, mostrando produtos similares ou complementarios, descricións detalladas de produtos, vistas rápidas, comentarios de produtos

3. Crea unha atmosfera de benestar

Unha vibración positiva na tenda ou no teu sitio web fará que o cliente queira pasar un tempo alí mirando os teus produtos.Canto máis agradable faga a experiencia de compra no seu conxunto, máis probable será que lle compre.Non vexas só a túa tenda desde o punto de vista do minorista, pensa no proceso de venda antes que nada desde o punto de vista do consumidor.Algúns dos axustes que podes facer para mellorar o ambiente de compras inclúen:

• Comercio polo miúdo en tenda:deseño do aspecto exterior, modernización do deseño interior, creación dun concepto de cor, reordenación do piso de vendas, decoración da área de venda, optimización da iluminación, reprodución de música
• Tenda en liña:deseño atractivo de sitios ou plataformas, interface de usuario lóxica, proceso de venda sinxelo, elección de diferentes opcións de pago, tempo de carga rápido, fotos e vídeos de alta calidade, optimizados para dispositivos móbiles, etiquetas de calidade e certificados

4. Crea unha experiencia arredor dos teus produtos

Aos clientes encántalles experimentar cousas e están preparados para gastar máis diñeiro a cambio.Aproveita ao máximo este coñecemento e utilízao para participar nalgunhas vendas adicionais.Despois de todo, isto é, en última instancia, o que estás intentando saír do marketing do punto de venda.Ao deseñar as túas actividades de vendas en torno a experiencias, podes ser tan creativo como queiras.Un pequeno investimento económico e de tempo é a miúdo suficiente para inspirar ideas e inspiración e espertar novas necesidades entre os clientes.Algúns exemplos de ideas para promocións de vendas son:

• Comercio polo miúdo en tenda:demostracións en directo, actividades prácticas, obradoiros sobre temas concretos, entrega de guías de bricolaxe, mostras de produtos, degustacións, gamificación, uso da realidade virtual ou aumentada.
• Tenda en liña:plataformas de clientes, obradoiros virtuais, un blog con ideas de bricolaxe, chamadas á acción conxunta, achegando materiais gratuítos para personalizar produtos

5. Crea incentivos con prezos e descontos en paquetes

As medidas de mercadotecnia como os eventos non son adecuadas para todos os produtos.Tome artigos consumibles, por exemplo, que son menos unha compra impulsada por emocións para os clientes.Estes véndense ben usando incentivos de prezos, como campañas de descontos que se relacionan cun artigo específico ou implican a combinación de máis dun artigo a través de up-selling ou cross-selling.

Estas dúas medidas son adecuadas tanto para TPV como para tendas online.Os exemplos inclúen: campañas e códigos de descontos para determinados grupos de produtos ou que se aplican por riba dun determinado valor de compra, vendas de liquidación de fin de liña ou de fin de tempada, ofertas de paquetes múltiples e ofertas de compra fixada, así como ofertas complementarias para recambios e accesorios.

Con só algúns cambios, algunhas ideas creativas e unha boa sensación para o momento adecuado, as estratexias de mercadotecnia do punto de venda pódense poñer en práctica e contribuír ao éxito do seu negocio.O importante é seguir buscando potencial de forma continuada e despois tomar medidas para implementalo, tanto en liña como fóra de liña.

Recurso: Adaptado de Internet