Conseguir que os clientes coñezan o teu nome e a boa reputación do servizo pode aumentar as vendas e encantar a máis clientes.Aí é onde o marketing pode marcar a diferenza.

Algúns dos movementos de mercadotecnia máis poderosos da actualidade constrúense a través das redes sociais ou dos esforzos de base que custan case nada.Os profesionais de servizos, vendas e mercadotecnia poden traballar xuntos ou individualmente na maioría destas ideas, que se centran en engadir valor á vida persoal ou profesional dos clientes.

“Se vendes algo, hoxe fas un cliente;se axudas a alguén, fas un cliente de por vida”.

Aquí tes seis ideas para probar:

1. Ofrece consellos máis valiosos

A maioría das empresas ofrecen aos clientes consellos sobre como usar os seus produtos de forma máis eficaz ou sacar o máximo proveito dun servizo.Ofrecer máis destes consellos, que axudan aos clientes a utilizar os teus produtos e/ou a facer cousas que normalmente lles gusta en diferentes formatos, pode converterte na túa fonte de referencia.

Crea follas de consellos dixitais breves e específicas con títulos que chamen a atención e insire nelas ligazóns ao teu sitio.Se é relevante, útil e combinada con testemuños cribles e memorables, a información axudarache a atopar e manter clientes.Produceos como PDF fáciles de descargar e en formatos que se poden publicar directamente en Pinterest, Instagram e Vine.

2. Follas de consellos de coautor

Non tes que facer todo o traballo pesado para sacar as túas grandes ideas.Póñase en contacto con outras empresas que atenden ao mesmo tipo de clientes que ti (sen competidores directos) e obtén as follas de consellos en ambos os teus sitios de redes sociais.

É máis fácil que nunca crear follas de consellos e infografías.

3. Crea vídeos

Os clientes adoran cada vez máis os vídeos e non teñen que custarche moito para producir.Moitas empresas teñen empregados ansiosos para falar e facer vídeos.Despois publícanas en YouTube.Se todos son tímidos coa cámara, podes atopar un estudante de cine en Craigslist.

4. Recompensa aos colaboradores

Os teus clientes poden ser unha das túas ferramentas de marketing máis poderosas.Podes reforzar a lealdade e aumentar os testemuños que crean negocios ofrecéndolles aos colaboradores: aqueles que interactúan nos teus sitios de redes sociais, cantan regularmente os teus eloxios nas súas propias páxinas de redes sociais ou te remiten a compañeiros e amigos.

5. Reutilizar cousas boas

Probablemente saibas o que funcionou no pasado para atraer e manter clientes satisfeitos.Reutiliza esas ideas.Por exemplo, toma unha publicación de Facebook que tivese Gústame excepcionais e constrúea nun vídeo curto.Converte un tema de vídeo nun libro branco.Reúne estudos e estatísticas en liña que crearon un gran entusiasmo e crea infografías.

6. Obtén recompensas

A maioría das industrias ou asociacións empresariais locais teñen premios que podes gañar.Con iso vén unha insignia en liña que podes mostrar no teu sitio web para aumentar a credibilidade.E se non hai un premio para a túa industria, crea un.Os compañeiros e as empresas colaboradoras quererán solicitar o teu premio e, cando gañen, axudarán a que o teu nome se publique.

Recurso: Adaptado de Internet