Con toques de queda e restricións de contacto e viaxes, moitos eventos previstos trasladáronse ao ámbito dixital.O cambio de circunstancias, con todo, tamén provocou a aparición de novos acontecementos.Xa sexa unha videochamada con compañeiros, veladas de xogos en liña con amigos ou un curso de formación impartido por vídeo: un número crecente de ofertas foron xurdindo, non só para empresas senón tamén no ámbito persoal.Non obstante, non hai necesidade de ver a comunicación por vídeo só como unha solución provisional para unha pandemia global.Os eventos dixitais tamén ofrecen oportunidades e valor engadido para a relación entre comerciantes e clientes no futuro.

Máis tempo para a comunicación

O peche de tendas significa que actualmente quedan moi poucos puntos de contacto entre comerciantes e clientes.Non obstante, no estrés da rutina diaria, moitas veces non hai tempo suficiente para relacionarse intensamente cos clientes.Para contrarrestar este problema, os eventos dixitais poden servir como medio de comunicación.Os comerciantes poden utilizalos para representar a súa empresa e os produtos que levan de forma auténtica, transmitir entusiasmo xenuíno e relatar as súas propias experiencias, incluso despois da hora de peche da tenda.Isto permítelle á túa empresa gañar puntos, mentres que os clientes sentirán que están ben atendidos no que a asesoramento se refire.Especialmente as pequenas mesas redondas adáptanse ben á esfera en liña, onde se poden utilizar para iniciar unha conversación e, polo tanto, contribuír significativamente a crear e fidelizar os clientes.

Independencia e flexibilidade

En comparación cos eventos físicos, os eventos virtuais son moito máis eficientes no tempo e pódense implementar de forma totalmente independente da localización.Como organizador, isto permíteche non só unha maior flexibilidade na programación, tamén podes chegar a un grupo destinatario máis amplo, xa que as persoas interesadas en asistir a un evento virtual están libres tanto de ter que realizar longas viaxes como de gastos de desprazamento.O número de participantes tamén é practicamente ilimitado.Se un participante aínda non pode facelo no momento indicado a pesar diso, sempre existe a opción de gravar eventos e poñelos a disposición dos interesados ​​posteriormente.

Interacción e retroalimentación

Incluso os eventos dixitais pódense configurar para que sexan interactivos.O importante aquí é ter o concepto correcto.As preguntas son raras durante as sesións plenarias se hai un público numeroso.Os participantes moitas veces non queren chamar a atención ou teñen medo de facer o ridículo.No ámbito dixital, hai menos obstáculos para participar desde o principio debido ao anonimato e ás funcións como os chats.Outras opcións, como enquisas ou reaccionar a través de emojis, permítenche obter comentarios facilmente de forma lúdica e pedir opinións.O teu interese polos comentarios non só mostra aos clientes que os valoras, senón que tamén proporciona unha base importante para optimizar eventos futuros ou afinar o concepto de tenda.

Posicionamento como experto

Os eventos dixitais pódense integrar perfectamente na túa estratexia de mercadotecnia de contidos existente.O obxectivo debería ser establecer a túa tenda como punto de contacto para todas as preguntas e dúbidas relacionadas cos teus produtos.Elabora diferentes contidos ao redor deste que poidas traspoñer a forma de evento.Algúns exemplos inclúen:

• noites creativas con produtos seleccionados

• probas en directo de novos produtos

• xornadas informativas sobre temas especializados, como a configuración ergonómica do lugar de traballo

• sesións informativas sobre temas prácticos, como configurar un plotter

Se queres aumentar o alcance do teu evento, a participación debe ser gratuíta e despois debes dispor dunha gravación do evento ou obradoiro.Deste xeito, as citas e as gravacións pódense reenviar a amigos e compañeiros sen ningún problema, permitindo chegar a novos clientes potenciais.Se o teu obxectivo é dirixirte a clientes especialmente fieis, deberías facer o teu evento máis exclusivo.Despois podes enviar invitacións persoais e manter os números a un pequeno círculo de participantes.

Copia de Recursos de Internet